2. Politique d’expédition

Zones de livraison

Mini No Stress livre actuellement dans l'Union européenne.

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique.

Après validation de la commande, le client reçoit un email de confirmation. Un lien de suivi est envoyé dès que la commande est expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués avant le paiement. Ils peuvent varier selon le transporteur, la destination, les périodes de forte activité et les éventuels contrôles logistiques.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

 

Suivi de commande

Lorsque la commande est expédiée, le client reçoit un lien de suivi par email.

Si le suivi ne se met pas à jour pendant plusieurs jours, le client peut nous contacter à :

mininistress.shop@gmail.com

Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le client doit nous contacter le plus rapidement possible. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir la modification de l’adresse.

Colis marqué livré mais non reçu

Si le transporteur indique que le colis a été livré mais que le client ne l’a pas reçu, le client doit vérifier auprès de son entourage, de son gardien, de ses voisins ou de son bureau de poste local.

Le client peut ensuite nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.